måndag 3 januari 2011
Next is now..
Hittade detta inlägg med tillhörande film på bloggen http://infolitlib20.blogspot.com, visst snackas det en massa om hur de sociala medierna och den nya tekniken påverkar dagens studenter men det är ibland bra med illustrerande exempel!
tisdag 23 november 2010
måndag 15 november 2010
vart är vi på väg?
Plöjer rapporter och utredningar som försöker sia om framtiden för universitets- och högskolebibliotek. Vart är vi på väg, vilka vägar är möjliga och vilka följeslagare har vi på vägen?
Det finns några ledord på vägen som kanske kan hjälpa oss ta ut en riktning. Det talas mycket om:
bemötandekompetens, pedagogik, integration, samverkan & samarbete, flexibilitet, social kompetens, web 2.0, lärandemiljö, bibliometri i praktiken, publiceringsstöd
En blandning av verktyg, fenomen och kompetenser. Det gäller att se vad som är mål och vad som är medel, vart ska vi och hur ska vi ta oss dit? Att nå integration via samverkan och samarbete med vår moderorganisation, med en flexibel inställning och verktyg som social kompetens, bra lärandemiljöer och expertkunskap inom publicering, bibliometri och pedagogik, allt med ett kundtillvänt förhållningssätt?
Det är svårt att sia om framtiden, inget facit finns, endast ljus i fjärran som leder oss i våra vägval- det gäller att hitta en hjälpsam partner och sko sig rätt.
Det finns några ledord på vägen som kanske kan hjälpa oss ta ut en riktning. Det talas mycket om:
bemötandekompetens, pedagogik, integration, samverkan & samarbete, flexibilitet, social kompetens, web 2.0, lärandemiljö, bibliometri i praktiken, publiceringsstöd
En blandning av verktyg, fenomen och kompetenser. Det gäller att se vad som är mål och vad som är medel, vart ska vi och hur ska vi ta oss dit? Att nå integration via samverkan och samarbete med vår moderorganisation, med en flexibel inställning och verktyg som social kompetens, bra lärandemiljöer och expertkunskap inom publicering, bibliometri och pedagogik, allt med ett kundtillvänt förhållningssätt?
Det är svårt att sia om framtiden, inget facit finns, endast ljus i fjärran som leder oss i våra vägval- det gäller att hitta en hjälpsam partner och sko sig rätt.
onsdag 10 november 2010
Prezi!
Ooh, måste hitta tid att testa detta, kan absolut vara något som kan göra det roligare att undervisa och att ta del av vår undervisning
http://prezi.com/
http://prezi.com/rfsnedhqmhqa/thoughts-on-using-prezi-as-a-teaching-tool/
http://prezi.com/
http://prezi.com/rfsnedhqmhqa/thoughts-on-using-prezi-as-a-teaching-tool/
tisdag 9 november 2010
Förväntningar
Det gick upp ett ljus för mig när jag häromveckan deltog i den av KB arrangerade kursen för handledare i kundanpassat och situationsanpassat bemötande. Kan vi styra våra kunders förväntningar så kan vi också i större utsträckning styra hur de upplever vårt bemötande. Vet jag inte vad kunden förväntar sig riskerar jag att missa målet och bemöta kunden på fel sätt. Hur ska man veta vilka förväntningar våra kunder har? Ja det enda man har kontroll över är ju sig själv, hur man presenterar sig själv och det man gör, hur man berättar vad man kan och inte kan göra för och med en kund.
Jag tror att vi kan bli mycket bättre på att styra våra kunders förväntningar genom att bli mycket tydligare med vad vi gör och inte gör, vilka kompetenser vi har och hur vi jobbar. Då blir det lättare för kunden att ha realistiska förväntningar på oss, och det blir enklare för oss att leva upp till kundens förväntningar och ge ett professionellt bemötande.
På kursen definierades nämligen ett professionellt kundbemötande som att uppfylla eller överträffa kundens förväntningar. Tar vi initiativet och jobbar med vår image och jobbar med tydlig kommunikation kring det vi gör tror jag vi kan komma långt i vårt bemötande.
Jag tror att vi kan bli mycket bättre på att styra våra kunders förväntningar genom att bli mycket tydligare med vad vi gör och inte gör, vilka kompetenser vi har och hur vi jobbar. Då blir det lättare för kunden att ha realistiska förväntningar på oss, och det blir enklare för oss att leva upp till kundens förväntningar och ge ett professionellt bemötande.
På kursen definierades nämligen ett professionellt kundbemötande som att uppfylla eller överträffa kundens förväntningar. Tar vi initiativet och jobbar med vår image och jobbar med tydlig kommunikation kring det vi gör tror jag vi kan komma långt i vårt bemötande.
måndag 11 oktober 2010
Läsplattor
Följer med spänning testet i Alnarp med olika läsplattor! Kompetensutveckling, framtidsfundering, teknik och säkert lite nöje i ett. Själv ska jag låna makens iPad och testa den mer som läsplatta och skugga Alnarparna ett tag..
onsdag 3 februari 2010
10 saker går mot sitt slut...
Sista reflektionen skriven, det har verkligen varit kul att vara med att ta fram denna kurs i web 2.0, jag har fått lära mig en del nytt men framför allt har det varit en chans att diskutera web 2.0 med andra inom ramen för vår verksamhet- varför ska vi kunna detta, vilken nytta kan vi ha av det, och kanske framför allt (för mig iaf bland det viktigaste) hur använder våra kunder web 2.0, dvs vad bör vi kunna för att förstå dem?
Jag hoppas att alla som tagit sig tid att gå kursen (tycker jag alla ska göra, varför tacka nej till kompetensutveckling i nutidens/framtidens verktyg?) har lärt sig något nytt och haft kul under tiden. Det är ju också en aspekt av web 2.0 och nya sätt att använda teknik, det ska vara både nyttigt, roligt, coolt och socialt- något för oss att tänka på när vi själva jobbar med webb för våra användare, de räknar med att det ska vara mer än nyttigt!
Jag hoppas att alla som tagit sig tid att gå kursen (tycker jag alla ska göra, varför tacka nej till kompetensutveckling i nutidens/framtidens verktyg?) har lärt sig något nytt och haft kul under tiden. Det är ju också en aspekt av web 2.0 och nya sätt att använda teknik, det ska vara både nyttigt, roligt, coolt och socialt- något för oss att tänka på när vi själva jobbar med webb för våra användare, de räknar med att det ska vara mer än nyttigt!
Reflektioner modul 10: Personlig startsida, widgets & gadgets!
• Använder du dig redan av eller tror du att du kommer att börja använda dig av en personlig sida i ditt arbete eller privat?
iGoogle har jag använt ganska länge eftersom jag haft Gmail länge (använder också, Docs, Picasa, Maps osv, är nog ganska Google-ägd, hehe). Jag är ingen avancerad användare, jag använder några vanliga gadgets som väder, nyheter och sånt. Jag skulle nog kunna lägga till mer saker men har inte kännt behovet hitills. Har iofs börjat använda Pageflakes men mest till att samla rss-flöden.
• Har du några idéer på hur SLUB kan använda sig av widgets?
Att utveckla widgets för våra användare så att de kan komma åt våra resurser på egna hemsidor vore spännande tycker jag och ett sätt att verkligen anpassa oss och visa framfötterna när det gäller tekniska lösningar. Tycker absolut vi ska titta på detta, särskilt i ljuset av SLU:s nya webb.
iGoogle har jag använt ganska länge eftersom jag haft Gmail länge (använder också, Docs, Picasa, Maps osv, är nog ganska Google-ägd, hehe). Jag är ingen avancerad användare, jag använder några vanliga gadgets som väder, nyheter och sånt. Jag skulle nog kunna lägga till mer saker men har inte kännt behovet hitills. Har iofs börjat använda Pageflakes men mest till att samla rss-flöden.
• Har du några idéer på hur SLUB kan använda sig av widgets?
Att utveckla widgets för våra användare så att de kan komma åt våra resurser på egna hemsidor vore spännande tycker jag och ett sätt att verkligen anpassa oss och visa framfötterna när det gäller tekniska lösningar. Tycker absolut vi ska titta på detta, särskilt i ljuset av SLU:s nya webb.
Reflektion modul 9: webbalternativ till Office
• Vilka för- och nackdelar ser du med webbalternativ till Office, jämfört med det vanliga Officepaketet?
Fördelen är ju såklart att du inte behöver betala för/ladda ner ett program och slipper låsa dig till en dator- allt finns tillgängligt på webben. Nackdelen är ju den förlorade funktionaliteten, så det gäller ju att se behovet och fundera på när det räcker/fungerar bra med ett webb-baserat alternativ.
• Tror du att du själv kan ha användning av något av dessa alternativ till Office?
Eftersom jag haft Gmail i flera år har jag testat Google Docs sedan tidigare och även använt det till att publicera pdf:er och göra dokument tillgängliga för andra. Delar också dokument med folk, tex samsas min man och jag om inköpslistor och dyl:-) Så jag har absolut användning för alternativ, men mest har jag använt OpenOffice faktiskt, inte ett webb-baserat alternativ. Men det smarta är ju att man inte behöver något program utan bara en webbläsare och ett konto.
• Dessa tjänster bygger mycket på samarbete kring dokument - ser du några poänger med det för SLUB som organisation?
Självklart för de tillfällen då man arbetar i grupp eller projekt är det smart att tillsammans kunna editera dokument utan att behöva skicka versioner fram och tillbaka mellan varandra...
Fördelen är ju såklart att du inte behöver betala för/ladda ner ett program och slipper låsa dig till en dator- allt finns tillgängligt på webben. Nackdelen är ju den förlorade funktionaliteten, så det gäller ju att se behovet och fundera på när det räcker/fungerar bra med ett webb-baserat alternativ.
• Tror du att du själv kan ha användning av något av dessa alternativ till Office?
Eftersom jag haft Gmail i flera år har jag testat Google Docs sedan tidigare och även använt det till att publicera pdf:er och göra dokument tillgängliga för andra. Delar också dokument med folk, tex samsas min man och jag om inköpslistor och dyl:-) Så jag har absolut användning för alternativ, men mest har jag använt OpenOffice faktiskt, inte ett webb-baserat alternativ. Men det smarta är ju att man inte behöver något program utan bara en webbläsare och ett konto.
• Dessa tjänster bygger mycket på samarbete kring dokument - ser du några poänger med det för SLUB som organisation?
Självklart för de tillfällen då man arbetar i grupp eller projekt är det smart att tillsammans kunna editera dokument utan att behöva skicka versioner fram och tillbaka mellan varandra...
Reflektioner modul 8: Sociala bokmärken
• Har du själv någon användning av sociala bokmärkeshanterare?
Jag har testat Del.icio.us, inte riktigt min tekopp utan jag har istället börjat använda Pageflakes som är en liknande tjänst. Enkelt att på ett visuellt sätt hålla reda på bloggar och annat läsvärt. Men jag förstår absolut tanken med att inte låsa sina bokmärken till sin dator/webbläsare utan ha den tillgänglig var man än är på webben. Det är väl det som är tanken med hela konceptet "Cloud computing" också, och jag tror att det är framtiden.
• Tycker du att sociala bokmärkeshanterare är användbart för biblioteket? Hur?
Tycker absolut det är användbart för oss! Enklare att dela med sig av sina bokmärken, både till kollegor och till våra användare. Tex skulle vi kunna skapa samlingar kring olika ämnen, som vi lätt kan ändra efter behov- eller varför inte testa användargenererade sidor? Testa, våga testa!
Jag har testat Del.icio.us, inte riktigt min tekopp utan jag har istället börjat använda Pageflakes som är en liknande tjänst. Enkelt att på ett visuellt sätt hålla reda på bloggar och annat läsvärt. Men jag förstår absolut tanken med att inte låsa sina bokmärken till sin dator/webbläsare utan ha den tillgänglig var man än är på webben. Det är väl det som är tanken med hela konceptet "Cloud computing" också, och jag tror att det är framtiden.
• Tycker du att sociala bokmärkeshanterare är användbart för biblioteket? Hur?
Tycker absolut det är användbart för oss! Enklare att dela med sig av sina bokmärken, både till kollegor och till våra användare. Tex skulle vi kunna skapa samlingar kring olika ämnen, som vi lätt kan ändra efter behov- eller varför inte testa användargenererade sidor? Testa, våga testa!
Prenumerera på:
Inlägg (Atom)